会員カード
こんにちは。
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただきありがとうございます。
営業担当の朝倉です。
日々お問い合わせをいただく中で
POSレジ導入に合わせ、カードに関するご質問やご要望をいただくことがとても多いです。
「会員カード」「メンバーズカード」「ポイントカード」「スタンプカード」
など人によって呼び名はありますが、お店にとって重要な販促ツールの一つとなっています。
上記のような呼び名がある中で、大きく2つに分類し、どのような違いがあるのか簡単にご紹介したいと思います。
【会員カード・メンバーズカード】
磁気カード、プラスチックカードを使用したカードが多い。
お客様
・会員価格の適用や、特別セールなどの優待を受けることができる。
・購入履歴や、施術履歴から良いサービスを受けることができる。
・購入金額によるポイント付与や、ポイントを利用した割引など。
店舗側
・顧客情報に基づいた効果的な販促が可能
・リピート顧客の増加
【スタンプカード】
厚紙など簡易的なものが多い。
お客様
・スタンプ数に応じて割引サービスを受けられる。
店舗側
・リピート顧客の増加。
・発行、管理などがしやすい。
前者の方がメリットが多いのは間違いありませんが、以前に当ブログでもご紹介した通り、会員カードを作成するのにコストがかかることや
POSレジ上でのカード発行や、お客様情報を管理画面に登録することが必要です。
一方で後者は
お客様情報の取得や登録の作業もなく、手軽に導入することが可能です。
どちらのカードを選択するかは
店舗を利用するお客様層であったり、販売価格やサービス形態など選択する基準は様々です。
POSレジの導入についてはもちろんのこと、その他店舗に関わることは何でもご相談下さい。
皆様からのお問い合わせ、お待ちしております。
想像する、想定するという事
こんにちは。
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただきありがとうございます。
サポート担当の鹿嶌(カシマ)です。
今日は店舗を営業、運営するという事についてお話ししたいと思います。
企業の生存率は5年で15%、10年で6%、20年でほぼ0%の0.4%と言われています。
統計の取り方によって、この数字は多少上下するようですが、起業して安定して経営を続けるのは容易な事ではないようです。
起業するにあたり、まず考えなければならないのが資金に関する問題だと思います。
自身でコツコツ貯めたお金を元にすることもあれば、銀行や金融公庫などからの借入金を元手にする事も多いのではないでしょうか。
会社を立ち上げる、店舗を出店するという事は、相当の計画や覚悟が必要な事なのだと思います。
そこでEasyPOSがお役に立てると思います。
EasyPOSはレンタルでご利用いただく事ができるので、銀行など金融機関の与信審査が必要ありません。
最低利用期間は12ヶ月、それ以降はいつでも解約できます。
もちろん、お客様のご事情に合わせて短期レンタルのご相談も承ります。
会社を起業、店舗を出店する上で、順調に経営できる事が一番ですが、リスクも想定しておかなければいけません。
EasyPOSはお客様のご要望に合わせて、様々なサービスを提供しております。
是非お問い合わせください。
お客様対応で感じたこと。
こんにちは。
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。
担当の青木です。
8月末、とあるお客様の年に一度の棚卸しのお手伝いをさせていただきました。
3店舗同時に棚卸しということで、この期間は全店休業日にし、店内のワックスがけ。
陳列棚や商品の並べ直しなども同時に行わており、お客様にとっても一大イベントのような雰囲気の中、棚卸しのやり方をレクチャーさせていただきました。
(夕方の一息ついた後の様子です。)
以前ご使用されていたPOS業者様でも同様に手伝いをしていたと伺っておりましたので、
我々も気合いが入りました。
途中、様々な質問が出てまいりましたが、
1つ1つ丁寧にご説明しご理解いただき、
何とか作業効率を上げることへの貢献は出来たのではないかと思います。
お客様からも以前よりもやり易いというお声をいただく事ができました。。
それと同時にこちらのスタッフの方々は、本当に皆様が素晴らしいと改めて思いました。
我々のレクチャーに対し、理解も早ければ、作業の飲み込みも早い。
もしかしたら助かっていたのは我々の方かも知れません…
皆様、本当にありがとうございました。
そして大変お疲れ様でした。
売り手、買い手
提供者、使用者
生産者、消費者
どんな商品や製品も正しく使われたり、きちんと消費されることにおいて、立場の違う両者の努力があってこそ生まれるものなのだろうと思います。
本当にスッキリとした良い気分になれたことが印象として残りました。
これからもこのような感覚を味わえるよう、一生懸命サポートをしてまいりたいと思います。
これからもEasyPOSグループを宜しくお願いいたします。
防犯対策はバッチリ??
こんにちは。
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただきありがとうございます。
営業担当の遊佐です。
先週ご紹介しました「宝フーズ」様から
ネットワークカメラを提案してほしい、
というご要望がありました。
そこでご紹介したのがこちら!!
PLanex のスマカメムーンライト(CS-QR220)です。
こちらのカメラは、夜間でも月明かりほどの光で
カラー撮影が可能となっています。
また、基本的な録画や再生機能に加え、
専用のアプリをダウンロードするだけで、
スマホから映像を確認することができます。
難しいネットワークの設定をしなくても
すぐに使えるので、初めてネットワークカメラを
お使いになる方にもお勧めです。
EasyPOSグループでは、店舗商材も幅広く扱っています。
お困りの際は、ご連絡ください!
http://www.easypos.jp/support/
それでは皆様からのお問い合わせをお待ちしております。
ゴールラインテクノロジー
こんにちは。
店舗・商業用家具もEasyPOSにお任せください!
こんにちは!
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。
WEBサイト担当の花川です!
私の近況報告になってしまうのですが、現在EasyPOSのグループ会社である株式会社オフィス空間の家具カタログを制作している真最中でして、各関係者の方と毎日奮闘しております。
今回も厳選に厳選を重ねたオフィス家具が満載のカタログになっておりますので、発刊になりましたらEasyPOSブログでもご報告させていただきたいと思います。
カタログ発刊までお楽しみに♪
さて、お店の家具といえば、弊社のグループ会社である株式会社ベル・ファニチァーではこんなサービスを行っています。
それは、
古くなったイスやソファの張替え修理です!!!!
http://www.bell-f.co.jp/service/
ご購入いただいた家具のアフターケアはもちろん、
お手持ちのイス、ソファー等の張替え修理も承っております!
驚きのビフォーアフターはこちら↓
店舗・商業施設用家具 株式会社ベル・ファニチァー|サービス概要
お店の古くなった家具を買い替えたいけど、コストを抑えたい…
今のイスと同じものが欲しいけどもう生産されていない…
愛着のあるお店の家具を長く使い続けたい…
などなど、このようなお悩みのある方はぜひ、ベル・ファニチァーまでお気軽にお問い合わせください!
家具のエキスパートがご提案させていただきます。
自動釣銭機のご相談
こんにちは。
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただきありがとうございます。
営業担当の皆藤です。
先日、飲食店の新規オープンを予定しているお客様から、
自動釣銭機の相談を受けました。
その相談はちょっと変わっていて、自動釣銭機の導入に関する相談ではなく、
自動釣銭機をどうしても導入したくないという相談でした。
というのも、お話しをさせていただいた担当の方は、POSレジの導入に伴い、
自動釣銭機も併せて検討するように上司の方から言われたらしいのですが、
コストパフォーマンスを考えると入れる意味がないのではないかと感じたそうです。
「ウチみたいな小さな飲食店でも自動釣銭機が必要ですかね?」
とおっしゃられたので、お店の規模やどれくらいの売り上げを見込んでいるかを確認しました。
お伺いすると確かに担当の方がおっしゃる通り、コストパフォーマンスという意味では、おそらく導入する必要性はあまりないだろうと私も感じました。
しかし自動釣銭機は、釣銭ミスの防止や従業員に現金を触らせないという意味での不正防止の効果も大きいため、その点をどう考えるかはお客様次第です。と伝えました。
担当の方は、以前大手の小売店に勤められていて、一日にかなりのお客様がいらっしゃったそうです。
しかしそのお店でも自動釣銭機は導入しておらず、今回出店を考えているお店で、自動釣銭機が必要とはどうしても思えなかったそうです。
一通り、自動釣銭機にかかるコストや、どういったお店が自動釣銭機を導入しているか
といったお話しをしたところ、
「とてもいい話が聴けました。今回はPOSレジ本体のみの運用で話を進められるよう上司を説得してみます!」
とおっしゃっていただけました。
今回の話しに限らず、自動釣銭機のお問合せを頂くことはとても多いのですが、
お客様が思っている以上に費用がかかり、導入までに至らないことがあります。
とはいえ、自動釣銭機は大変便利なものであることは間違いありません。
自動釣銭機のメリットやデメリット、導入コストやメンテナンス費用などをしっかりお伝えし、ご納得の上導入していただきたいと考えております。
自動釣銭機に関することも是非お気軽にお問合せ下さい!